Madame, Monsieur,

Nos équipes techniques travaillent sans cesse dans le but d'améliorer nos services, nos produits et les outils à votre disposition.

L'un de leur but majeur ces dernières semaines a été d'améliorer la conversion sur les pages de paiement et d'optimiser celle-ci pour ne pas avoir de refus injustifiés.

Dans ce but, nous avons travaillé activement sur le traitement des transactions refusées afin de permettre aux porteurs de connaitre exactement la raison des refus mais surtout de leurs permettre d'un simple clic, sans repasser par le site web, de repayer en corrigeant les informations soumises.

Les modifications et améliorations apportées peuvent interférer avec vos développements dans le cas où vous gérez vous même vos intégrations.
Il est donc important pour vous de noter ce qui suit. 

En effet, pour les commerçants qui utilisent le champ "ref" (référence transaction unique), notre plateforme va, en cas de transaction refusée, permettre au client de refaire le paiement avec le même champ "ref" qui dans ce cas ne verra pas son unicité testée.

Ainsi, votre url de confirmation pourra recevoir 2 transactions avec le même champ "ref" et des champs "id_trans" différents bien sur qui, dans l'ordre, auront comme statut refusé puis accepté par exemple. Il convient donc de procéder à une modification si vous vérifiez l'unicité de la confirmation des transactions par rapport au champ "ref".

Les commerçants n'utilisant pas le champ "ref" ne sont pas concernés et profitent déjà depuis plusieurs semaines de ce système exclusif permettant de récupérer les paiements refusés, quand celà est possible.

Notre Service Technique se tient à votre entière disposition pour répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à les contacter sur le Centre Support à http://helpdesk.paysite-cash.biz

Bonne journée.

Cordialement,



https://paysite-cash.com

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Direction Marketing & Communication Paysite Cash, une division de NordVision
Ligne directe : +33 1 80 89 51 82
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